0

Mengatasi kendala aplikasi tokopedia: Download lagi diproses, Ada gangguan di rumah toped

Ada gangguan di rumah toped


Kendala

Saat saya buka aplikasi tokopedia di android dan ingin melihat ulasan pada salah satu produk (yang ingin saya beli) muncul pesan “Download lagi diproses. Ada gangguan di rumah toped“. Stuck disitu-situ saja, saya refresh halamannya tetap sama muncul pesan itu lagi. Saya juga tidak bisa melihat ulasan dalam bentuk photo. Pada saat itu saya menggunakan HP Samsung Galaxy A24.

Tampilan produk yang ingin saya beli, saya mau lihat ulasannya terlebih dahulu:

Namun setelah saya klik tombol ulasan (photo), malah tampil halaman: Download lagi diproses. Tunggu proses download selama beberapa saat. Setelah itu, kamu bisa menikmati fiturnya!:

Ada gangguan di rumah toped

Setelah itu berakhir dengan tampilan seperti ini: Ada gangguan dirumah Toped. Kami akan bereskan secepatnya. Klik tombol dibawah atau balik lagi nanti.

Saya coba klik Coba lagi, namun tampilan yang sama yang saya dapatkan, seperti gambar dibawah ini:

Ada gangguan di rumah toped

Penyebab

Setelah saya cari solusinya, ternyata penyebabnya karena aplikasi tersebut membutuhkan koneksi Wi-fi untuk mendownload fitur (lihat gambar Download lagi diproses diatas), sedangkan pada saat itu saya menggunakan paket data (IM3).

Jika kita buka aplikasi tokopedia di playstore, maka akan muncul pesan Waiting for Wi-Fi…

Ada gangguan di rumah toped

Solusi

Matikan setingan Update over Wi-Fi only di playstore. Caranya sebagai berikut:

  • Masuk ke akun playstore
  • Klik Settings
  • Pilih Network preferences > Auto-updates apps
  • Ganti dari Update over Wi-Fi only ke Update all apps over Wi-Fi or mobile data sehingga auto-update bisa dilakukan dengan koneksi Wi-Fi ataupun paket data. Jika Wi-Fi sedang tidak tersedia maka akan otomatis dialihkan ke paket data, begitu juga sebaliknya.
  • Setelah itu kita cek lagi aplikasi tokopedia diplaystore, maka tidak ada lagi pesan Waiting for Wi-Fi
  • Jika sudah seperti itu, kita bisa buka lagi ulasan foto produk di aplikasi tokopedianya. Sekarang sedang didownload fitur ulasanannya, tinggal tunggu saja beberapa saat.
download lagi diproses aplikasi tokopedia
  • Dan hasilnya sekarang foto ulasannya sudah bisa terlihat

Kesimpulan

Kendala pada aplikasi tokopedia yang saya alami: Download lagi diproses. Ada gangguan di rumah Toped adalah karena settingan auto-update apps masih ke mode Update over Wi-Fi only. Harusnya diubah ke mode Update all apps over Wi-Fi or mobile data.

Ambar Hasbiyatmoko

Hello, I'm web developer. Passionate about programming, web server, and networking.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.